1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности применяется к информации, которую пользователь передаёт через сайт fin-surf.ru, его формы обратной связи и калькулятор стоимости.
1.2. Оператор персональных данных — ФинСерф. Контактный e-mail: finsurfrussia@gmail.com. Адрес для связи: г. Тверь, Двор Пролетарки 7, оф. 302.
1.3. Используя формы сайта и отмечая поле согласия, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и предоставляет данные добровольно.
2. Какие данные обрабатываются
В зависимости от используемой формы сайт может обрабатывать следующие данные:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- текст обращения и сведения о задаче бизнеса, которые пользователь указывает самостоятельно;
- параметры, выбранные в калькуляторе стоимости: тариф, форма собственности, налоговый режим, количество документов и сотрудников, дополнительные условия и предварительный результат расчёта;
- технические сведения, автоматически передаваемые браузером и сервером: IP-адрес, дата и время обращения, адрес запрошенной страницы, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie.
ФинСерф не просит указывать в формах специальные категории персональных данных, платёжные данные, пароли или данные банковских карт.
3. Цели обработки
Персональные данные обрабатываются для:
- обработки входящих обращений и обратной связи;
- подготовки предварительного расчёта стоимости и коммерческого предложения;
- уточнения задачи, объёма работ и условий возможного сотрудничества;
- заключения и исполнения договора, если пользователь становится клиентом;
- обеспечения работоспособности и безопасности сайта;
- анализа качества работы сайта и форм, если на сайте подключены соответствующие системы аналитики.
4. Основания обработки
Основанием для обработки является согласие пользователя, действия по его запросу до заключения договора, исполнение заключённого договора, а также иные основания, предусмотренные применимым законодательством.
Согласие на обработку данных через форму действует до достижения целей обработки либо до его отзыва пользователем, если иное хранение не требуется по закону или договору.
5. Как обрабатываются данные
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в объёме, необходимом для работы привлечённых сервисов, блокирование и удаление персональных данных.
Заявки с сайта могут сохраняться в административной части WordPress и одновременно направляться на контактный e-mail ФинСерф. Доступ к административной части сайта ограничивается учётными данными пользователей с соответствующими правами.
6. Сроки хранения
Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договорные отношения и обязательные сроки хранения, установленные законодательством. После достижения цели данные удаляются либо обезличиваются, если отсутствует иное законное основание для их дальнейшего хранения.
7. Передача третьим лицам
ФинСерф не продаёт персональные данные пользователей. Данные могут быть доступны организациям, обеспечивающим техническую работу сайта и коммуникаций, например хостинг-провайдеру, почтовому сервису и подрядчикам, обслуживающим сайт, только в объёме, необходимом для соответствующей функции.
Передача также возможна по требованию суда, государственных органов либо в иных случаях, прямо предусмотренных законом.
9. Права пользователя
Пользователь вправе запросить информацию об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку.
Для обращения необходимо написать на finsurfrussia@gmail.com. Чтобы мы могли идентифицировать запрос, в обращении следует указать имя и контакт, использованный при отправке формы.
10. Защита данных
Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования и уничтожения. Сайт использует разграничение доступа к административной части и иные доступные средства защиты.
11. Заключительные положения
Политика может обновляться при изменении сайта, используемых сервисов или требований законодательства. Актуальная редакция всегда размещается по адресу https://fin-surf.ru/policy/.
По вопросам обработки персональных данных можно обратиться по e-mail finsurfrussia@gmail.com.